1. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Cupola XS B.V., gevestigd te Haarlem.

2. Deze voorwaarden gelden voor coworking memberships, strippenkaarten, zaalverhuur, evenementen, catering en aanvullende diensten.

3. De geldende Huisregels maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst.

2. Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van een offerte of reservering.

2. Offertes zijn 7 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3. Digitale acceptatie geldt als rechtsgeldig.

3. Gebruik van ruimtes

1. De Klant gebruikt de ruimte uitsluitend voor het overeengekomen doel.

2. De Klant is verantwoordelijk voor het gedrag van medewerkers, gasten en ingeschakelde derden.

3. Schade aan ruimtes, inventaris of technische installaties wordt doorbelast op basis van werkelijke herstelkosten of vervangingswaarde.

4. Bij buitensporige vervuiling kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.

4. Coworking en memberships

1. Memberships worden aangegaan voor de overeengekomen periode en zijn opzegbaar conform de afgesproken opzegtermijn.

2. Cupola XS mag tarieven jaarlijks indexeren.

3. Toegangstags blijven eigendom van Cupola XS. Verlies of misbruik wordt in rekening gebracht.

5. Strippenkaarten

1. Strippenkaarten zijn persoonlijk en niet restitueerbaar.

2. Strippenkaarten hebben een beperkte geldigheidsduur zoals vermeld bij aankoop.

3. Niet tijdig geannuleerde reserveringen kunnen worden afgeschreven.

6. Evenementen en zaalverhuur

1. Reserveringen zijn definitief na bevestiging.

2. Annulering dient schriftelijk te gebeuren.

3. Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht conform de offerte of bevestiging.

4. No-shows worden volledig gefactureerd.

5. Catering wordt gefactureerd op basis van het laatst doorgegeven aantal deelnemers binnen de afgesproken termijn.

6. Overschrijding van de overeengekomen eindtijd kan leiden tot doorbelasting van extra uren en personeelskosten.

7. Wijzigingen in aantallen, opstelling of programma kunnen invloed hebben op de prijs.

7. Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2. Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.

3. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de Klant.

8. Borg

1. Cupola XS kan een borg verlangen.

2. De borg wordt na controle van de ruimte verrekend met eventuele schade of openstaande bedragen.

9. Aansprakelijkheid

1. Cupola XS is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.

2. De aansprakelijkheid van Cupola XS is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

3. Cupola XS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Veiligheid en openbare orde

1. Klanten en bezoekers dienen de Huisregels en veiligheidsinstructies op te volgen.

2. Cupola XS heeft het recht een evenement stil te leggen of toegang te ontzeggen indien sprake is van onveilige situaties, overtreding van wet- en regelgeving of verstoring van de openbare orde.

3. Bij brandalarm of calamiteiten dient het gebouw direct te worden verlaten.

11. Verzekering

1. De Klant is verantwoordelijk voor een passende aansprakelijkheidsverzekering.

2. Cupola XS kan aanvullende verzekeringsvereisten stellen bij risicovolle evenementen.

12. Wijzigingen en beschikbaarheid

1. Cupola XS behoudt zich het recht voor ruimtes te wijzigen indien operationele omstandigheden dit vereisen.

2. Openingstijden kunnen worden aangepast.

3. Cupola XS mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.

13. Beeldmateriaal

Cupola XS mag tijdens evenementen sfeerbeelden maken en gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de Klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

14. Overmacht

Cupola XS is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen, overheidsmaatregelen of calamiteiten.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.